武汉汇卓电力自动化有限责任公司
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    售后服务

    Qualification certificate

     
    
    汇卓电力的愿景和使命是致力于成为行业主导,用户首选的第一竞争力的电力试验解决方案设备提供商。汇卓电力坚持"高质量,优服务,求发展"的服务理念,对内规范管理制 度,严格过程控制,保证产品质量;对外坚持"用户为是,品质为上"的使命,以严格的管理、先进的技术努力构建良好的销售服务体系,为客户提供专业优质的产品和满意的服务。
    售前服务承诺
    1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。 
    2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。 
    3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。 
    4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
    二、售中服务承诺:
    1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。 
    2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。 
    3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
    4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
    5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
    6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
    三、售后限时服务承诺
    1、我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。 
    2、产品有质量问题,一年免费保修,有合同约定的按合同约定。 
    3、我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
    4、对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
    5、对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止。
    四、售后服务中心 :
    售后服务部工作时间:每周一至周五上午9点至下午5点。 汇卓电力技术售后专线:400-1668-027 手机:15802774460 。
    汇卓电力坚持"高质量,优服务,求发展"的服务理念,对内规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量;对外坚持"用户为是,品质为上"的使命,以严格的管理、先进的技术努力构建良好的销售服务体系,为客户提供专业优质的产品和满意的服务。
     
     
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